הימנעי מחבטות — האמאייל עלול להתפצל עם פגיעה ישירה. נקי בלחות בלבד, ללא חומרי ניקוי כימיים.
מכיוון שהפנינה היא חומר אורגני רך ועדין, היא זקוקה לטיפול מיוחד: כלל "אחרונה לענידה, ראשונה להסרה" — ענדי רק לאחר שהתבשמת והתאפרת. כימיקלים בבושם, ספריי לשיער וקרמים עלולים להרוס את שכבת הדר של הפנינה. בסיום, נגבי בעדינות עם מטלית רכה לחה. אחסני בנפרד מתכשיטים אחרים — במיוחד כאלה עם יהלומים או מתכות קשות. פנינים זקוקות ללחות קלה מהאוויר — הימנעי מאחסון בקופסאות פלסטיק אטומות לאורך זמן. הסירי לפני כניסה לים, בריכה או מקלחת. ענידה קבועה דווקא עוזרת לפנינה להישאר בחיים בזכות לחות ושמני העור הטבעיים.

משלוח חינם לכל הארץ תוך 3-5 ימי עסקים. פריטים בהזמנה מיוחדת, יישלחו תוך 14 ימי עסקים. החזרות בחינם תוך 30 ימים. כל תכשיט נעשה בעבודת יד ועובר בדיקה קפדנית לפני המשלוח ללקוחה. לכן אנו מעניקים אחריות לשנה ממועד קבלת ההזמנה, על פגמים או תקלות ייצור.